In Shimano crediamo che i nostri clienti si aspettino qualcosa di più dei già noti prodotti di alta qualità che porgettiamo e vendiamo. Per questo dal 2002 abbiamo introdotto la garanzia di 3 anni: per dare maggiore sicurezza a chi compra le nostre canne e i nostri mulinelli!

Shimano garantisce all'acquirente che il prodotto acquistato è ben realizzato e che se soggetto a periodica manutenzione, durerà a lungo. In caso di malfunzionamento o di rottura, Shimano risponde per 3 anni dalla data di acquisto, a condizione che vi sia il tagliando di acquisto debitamente compilato in ogni sua parte.

La validità della garanzia ha durata di 36 mesi dalla data di acquisto, all’atto del quale il tagliando di garanzia deve essere compilato in ogni sua parte, unitamente allo scontrino fiscale.
La parte A va consegnata alla Shimano Italy Fishing tramite il rivenditore, mentre la parte B deve essere conservata dall'acquirente per tutta la durata della garanzia.
Il tagliando B deve sempre accompagnare l’elemento difettoso da sostituire, il quale va comunque sempre consegnato ad un punto vendita autorizzato Shimano Shop, che provvederà all’inoltro al servizio assistenza Shimano SAS.
Il servizio assistenza Shimano assicura la sostituzione dell’elemento entro 10 giorni dalla data di ricevimento, salvo casi di forza maggiore. L’indicazione del nome del mulinello, della canna, della misura e dell’elemento in garanzia sono assolutamente necessari e seguono una numerazione progressiva a partire dal cimino (el.1). In caso l’elemento sia un’impugnatura, va comunque specificato

La Shimano Italy Fishing garantisce che la canna da Lei acquistata è esente da difetti di produzione ed è stata sottoposta a severi test di qualità. Nel caso, comunque, che si verificasse un difetto di produzione, la Shimano Italy Fishing provvederà alla sostituzione gratuita dell’elemento difettoso.

Non sono comunque coperti da garanzia le seguenti parti:

• cimino delle canne telescopiche in genere.
• cimino e portacima delle canne telescopiche senza anelli.
• componenti secondari quali anelli guidafilo e portamulinelli.

Condizioni che fanno decadere la garanzia:

• mancato invio del tagliando B.
• mancato invio dell’elemento difettoso.
• elemento schiacciato.
• elemento evidentemente deteriorato per uso improprio o negligente.

La garanzia copre esclusivamente il costo dell’elemento in sostituzione e le spese di trasporto. La garanzia non copre spese accessorie quali montaggi vari o legature di anelli e portamulinelli. Il giudizio sull’applicabilità della garanzia è delegato al servizio assistenza Shimano SAS ed è insindacabile.
La Shimano Italy Fishing srl si riserva il diritto di negoziare direttamente col consumatore finale una soluzione di reciproca soddisfazione, proponendo un prodotto di pari valore in caso di mancanza della parte di ricambio o di sua indisponibilità a causa di cessata produzione del prodotto in oggetto.
Alla scadenza dei 36 mesi, la garanzia decade e gli elementi di ricambio saranno totalmente a pagamento.
Nel caso di non applicabilità della garanzia, il pezzo in sostituzione sarà addebitato con l’aggiunta delle spese di trasporto di andata e ritorno. Per ogni controversia è competente il foro di MIlano

La Shimano Italy Fishing assicura che il mulinello acquistato è stato sottoposto ad un severo controllo qualitativo durante la produzione e pertanto è esente da difetti; nell’eventualità di rottura o guasto imputabile a vizi di produzione, la Shimano Italy Fishing provvederà alla riparazione gratuita del mulinello per un periodo di 36 mesi dalla data di acquisto.
Perchè la garanzia sia valida, il mulinello deve essere sempre accompagnato dal tagliando relativo di garanzia (B).
La garanzia è valida solo per i mulinelli che a insindacabile giudizio dei tecnici Shimano, risultino esenti da manomissioni causate da interventi di personale non autorizzato. Per ogni controversia è competente il foro di MIlano.